ZAPOMENUTÉ HESLO:

• Ke změně hesla je z bezpečnostních důvodu potřeba potvrdit totožnost žadatele. Pro potvrzení identity prosím uveďte číslo Vaší identifikační karty vydané Ostravskou univerzitou (ISIC, studentská karta nebo zaměstnanecká karta).
  
  

  *Příjmení
  *Jméno
  *ID uživatele (přihlašovací jméno do Portálu/studijní číslo v případě studentů)
  *Název systému do kterého se nemůžete přihlásit
  *Číslo identifikační karty vystavené Ostravskou univerzitou
  *Uveďte dostupnou e-mailovou adresu

                                                                                    

• Pokud máte studium ukončeno nebo přerušeno, je Vaše konto automaticky zablokováno. Tato žádost o odblokování konta slouží pro jednorázový přístup do systémů OU - konto bude odblokováno na jeden den, ve večerních hodinách jej systém automaticky znova zablokuje.
  
  

  *Příjmení
  *Jméno
  *ID uživatele (přihlašovací jméno do Portálu/studijní číslo v případě studentů)
  *Uveďte dostupnou e-mailovou adresu

                                                                                    

• Požádejte o pomoc administrátory (e-mail: konta@helpdesk.osu.cz, tel. 597 091 156).